Privaatsuspoliitika
Käesoleva andmekaitsedeklaratsiooni eesmärk on teavitada nii Geberiti veebipõhiste teenuste, eelkõige Geberiti veebisaidi (-saitide) („Veebisait“) kasutajaid kui ka kliente, tarnijaid ja muid äripartnereid isikuandmete töötlemisest Geberiti ettevõtete poolt. Kuna erinevad Geberiti ettevõtted pakuvad erinevaid teenuseid, ei pruugi kogu siin esitatud teave teie puhul kehtida. Käesoleva andmekaitsedeklaratsiooni tähenduses on isikuandmed kõik andmed, mis on seotud teiega isiklikult või mida on võimalik teiega seostada, näiteks nimi, aadress või e-posti aadress („Andmed”).
Teie andmete töötlemise eest vastutav vastutav töötleja on dokumendis nimetatud ettevõteimprint.
Andmekaitsealased üldküsimused: dataprotection [at] geberit.com; postiaadress koos märkega “Data Protection” („Andmekaitse”). Konfidentsiaalne kontakt andmekaitseametnikuga: dpo [at] geberit.com, KREMER LEGAL, Bahnhofstraße 66, 41326 Mönchengladbach. Palun asendage oma e-kirjas tähis, “[at]” märgiga “@” ja eemaldage tühikud.
Kui töötleme isikuandmeid ühiselt teiste teenusepakkujatega („Ühine töötlemine”), siis teavitame teid selgesõnaliselt ühisest töötlemisest seoses asjaomase töötlemistoiminguga.
1. Üldteave
Allpool leiate üldist teavet andmete töötlemise õiguslike aluste kohta, sealhulgas võimalused esitada vastuväiteid ja nõusolekut tagasi võtta, samuti täiendavat üldist teavet, mis kehtib allpool kirjeldatud andmetöötlustoimingute suhtes.
1.1 Õiguslikud alused
Me töötleme teie andmeid vastavalt selle riigi kehtivatele andmekaitseseadustele, kus asub meie registrijärgne asukoht, ning Euroopa Majanduspiirkonna piires vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele. Andmete töötlemise eesmärgid ja konkreetne õiguslik alus, mille kohaselt töötlemine toimub, on sätestatud vastava töötlemistoimingu kirjelduses. Me tugineme järgmistele õiguslikele alustele.
1.1.1 Olete andnud nõusoleku oma andmete töötlemiseks ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil. Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kuid tagasivõtmine ei mõjuta nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust enne nõusoleku tagasivõtmist. Kui teile anti teilt nõusoleku saamisel teada konkreetsed kontaktandmed nõusoleku tagasivõtmiseks, võite neid kasutada; sellest hoolimata võite oma nõusoleku tagasivõtmise igal ajal saata eespool nimetatud kontaktandmetele.
1.1.2 Töötlemine on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks või teie taotlusel enne lepingu sõlmimist sammude astumiseks;
1.1.3 Töötlemine on vajalik meile kehtiva juriidilise kohustuse täitmiseks;
1.1.4 Töötlemine on vajalik meie või kolmanda osapoole õigustatud huvide
tagamiseks, välja arvatud juhul, kui teie huvid või põhiõigused ja -vabadused, mis nõuavad teie andmete kaitset, on selliste huvide suhtes ülimuslikud. Meie õigustatud huvid on sätestatud vastava andmetöötlustoimingu kirjelduses. Teil on õigus oma andmete töötlemisele igal ajal oma konkreetse olukorraga seotud põhjustel vastuväiteid esitada, mis hakkavad kehtima tulevikus. Sellisel juhul ei töötle me teie andmeid edasi, välja arvatud juhul, kui me tõendame, et töödeldakse mõjuval õiguspärasel põhjusel, mis kaalub üles teie huvid, õigused ja vabadused, või õigusnõuete koostamise, esitamise või kaitsmise eesmärgil. Otseturunduse ja sellega seotud profiilide koostamise korral ei töötle me teie andmeid mingil juhul enam selleks otstarbeks. Kui soovite lisateavet huvide kaalumise kohta või soovite esitada vastuväite, siis võtke meiega ühendust eespool toodud kontaktandmete kaudu või e-posti turunduse korral klõpsake tellimuse tühistamise nuppu.
1.2 Andmete edastamine kolmandatesse riikidesse
1.2.1 Teie andmete töötlemise raames võime edastada teie andmeid kolmandates riikides asuvatele teenusepakkujatele. Kolmandad riigid on kõik riigid, mis asuvad väljaspool seda riiki, kus asub meie registrijärgne asukoht. Kui meie registrijärgne asukoht asub Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), on kolmandad riigid need riigid, mis asuvad väljaspool EMP-d.
1.2.2 Kui me edastame teie andmeid kolmandatesse riikidesse, toimub see kooskõlas kohaldatavates andmekaitseseadustes sätestatud asjakohaste kaitsemeetmetega. Tegemist võib olla piisavuse otsusega (riikide kaupa ülevaade on kättesaadav siin: EEA, CH, UK), või kui selline otsus puudub, siis standardsete lepinguliste punktidega (kohaldamise otsused/seisukohad riikide kaupa on kättesaadavad siin: EEA, CH, UK), samuti muude sobivate meetmetega. Kui töötlemistoiminguga seoses toimub andmete edastamine kolmandasse riiki, märgime selle ära vastava töötlemistoimingu kirjelduses..
1.2.3 Enne teatavate tööriistade kasutamist võidakse teilt juhtumipõhiselt paluda anda nõusolek andmete edastamiseks, kui tööriista eest vastutav teenusepakkuja asub kolmandas riigis ja eespool kirjeldatud kaitsemeetmed ei kehti. Selle tööriista kasutamisel toimub vähemalt teie IP-aadressi edastamine kõnealusesse kolmandasse riiki või võib kõnealusest kolmandast riigist olla võimalik juurdepääs teie andmetele. Pange tähele, et sellised kolmandad riigid ei pruugi tagada piisavat andmekaitse taset ning et seal ei pruugi olla tagatud seaduslik juurdepääs andmetele ega teie kui andmesubjekti õiguste jõustamine. Enne asjaomase tööriista kasutamist teavitame teid eraldi sellest, milline kolmas riik on seotud, milliseid andmeid edastatakse ning et selleks on vaja teie nõusolekut.
1.3 Kasutusotstarbe muutused
Teie andmete töötlemine muudel kui kirjeldatud eesmärkidel toimub ainult juhul, kui see on õigusnormiga lubatud või kui olete andnud nõusoleku töötlemise muudetud eesmärgile. Kui andmeid töödeldakse edasi muul eesmärgil kui see, milleks need algselt koguti, teavitame teid enne sellist edasist töötlemist nendest muudest eesmärkidest ja anname teile kogu sellega seotud täiendava teabe.
1.4 Automatiseeritud töötlusel põhinevate üksikotsuste tegemine, sealhulgas profiilianalüüs
Me ei kasuta automatiseeritud töötlemist – sealhulgas profiilide koostamist –, et teha otsust, millel on teie suhtes õiguslikud tagajärjed või mis mõjutab teid samavõrd oluliselt.
Kui me kasutame teatud valdkondades tehisintellekti (edaspidi „AI“) toetatud süsteeme (nt vestlusrobotid või automatiseeritud analüüsi- ja tugitööriistad), siis on see mõeldud üksnes abistamiseks. Õiguslikke või samaväärseid tagajärgi omavaid otsuseid, hinnanguid või meetmeid võtavad alati füüsilised isikud.
1.5 Teie andmete kustutamine ja anonüümseks muutmine
Säilitame teie andmeid ainult niikaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks. Lisaks vastavate andmetöötlustoimingute puhul nimetatud eesmärkidele hõlmavad asjakohased kriteeriumid muu hulgas seadusega sätestatud säilitamiskohustusi, aegumistähtaegu/tõendite säilitamise tähtaegu, õigusnõuete esitamist, teostamist või nende vastu kaitsmist, IT-varundustsükleid ning dokumentatsiooni meie aruandluskohustuste täitmiseks. Kui konkreetsed tähtajad varieeruvad sõltuvalt riigist või menetlusest, kehtivad kohalikud nõuded.
Teie andmed kustutatakse ka juhul, kui olete andmete töötlemisele edukalt vastuväite esitanud või oma nõusoleku tagasi võtnud ning eelmises lõigus nimetatud kriteeriumid ei takista andmete kustutamist.
Andmete kustutamise asemel võib teatud juhtudel – eelkõige pikaajalise andmeanalüüsi eesmärgil – teie andmed muuta anonüümseks, nii et isikuandmete puudumise tõttu ei kuulu need enam andmekaitseseaduse reguleerimisalasse.
2. Andmete töötlemine Geberiti veebisaitide kaudu
Meie veebisaidid töötlevad allpool kirjeldatud andmeid.
2.1 Serveri logifailide andmete kogumine ja analüüsimine
Nagu iga veebisaidi puhul, salvestab ka meie server automaatselt ja ajutiselt brauseri poolt edastatud andmed serveri logifailidesse, kui te pole seda funktsiooni välja lülitanud. Kui soovite meie veebisaiti külastada, kogume andmeid, mis on tehniliselt vajalikud selleks, et saaksime teile meie veebisaite kuvada ning tagada nende stabiilsuse ja turvalisuse (nt päringu tegeva seadme IP-aadress, kliendi failipäring, HTTP-vastusekood, veebisait, millelt meile tulite (viitaja URL), serveripäringu aeg, brauseri tüüp ja versioon, päringu tegeva seadme operatsioonisüsteem). Andmete kogumine põhineb meie õigustatud huvil tagada meie veebisaitide nõuetekohane toimimine. Teie andmeid säilitatakse seansi kestuse ajal, et võimaldada veebisaidi kuvamist teie seadmel, ning need kustutatakse pärast seda, kui olete veebisaidilt lahkunud. Teie andmeid salvestatakse ka logifailidesse, et tagada veebisaidi toimimine ja meie infotehnoloogiasüsteemide turvalisus.
2.2 Meie veebisaidi kaitse, kasutajate andmete valikuline töötlemine
Meie veebisaidi kaitsmiseks, näiteks veebivormide väärkasutamise vältimiseks automatiseeritud sisestuste kaudu (spämm/botirünnakud), kasutame botikaitse teenust. Meie veebisaiti külastades võite soovi korral anda nõusoleku selliste tehnoloogiate kasutamiseks nagu pikslid, sildid, brauseri sõrmejälg jms. Me kasutame neid näiteks kasutajamugavuse parandamiseks, veebisaidi optimeerimiseks, kasutajate käitumise analüüsimiseks või teile isikupärastatud reklaamide näitamiseks. Lisateavet teie andmete töötlemise kohta leiate otse allpool kirjeldatud töötlemistoimingutest ning seoses tehniliste protsessidega meie küpsiste teavituse rubriigist „Nõusoleku seaded”. Võite oma nõusolekuid igal ajal muuta meie veebisaidi jalusesse paigutatud lingi kaudu („Küpsiste seaded”).
3. Andmete töötlemine sotsiaalmeedias ja sõnumivahetusteenuste kaudu
Lisaks meie veebisaidile haldame erinevatel platvormidel avalikult kättesaadavat sotsiaalmeedia kanalit või kasutame sõnumivahetusteenuseid. Selle kohta on täiendav teave esitatud allpool.
3.1 Üldine teave (eesmärk, õiguslik alus, andmete vastuvõtjad, vastutav töötleja)
Kasutame allpool loetletud platvorme, et suhelda huviliste, klientide, kandidaatide ja teiste kasutajatega ning jagada teavet meie ettevõtte kohta. Õiguslikuks aluseks on meie õigustatud huvi müügi edendamise ja ärisuhete säilitamise vastu.
Lisaks kasutame statistikat ja analüüse, mille platvormi haldajad teevad meile kättesaadavaks teie andmete töötlemise kaudu (kontaktandmete, sisuandmete, kasutusviiside jms töötlemine, et saada teavet meie sotsiaalmeedia lehe ulatuse, külastajate arvu ja demograafiliste andmete, klõpsude, uute jälgijate arvu või „meeldimiste” kohta). Kui käesolevas jaotises ei ole selgesõnaliselt teisiti märgitud, on need andmed anonüümseks muudetud ja koondatud ning ei võimalda meil isikuid tuvastada. Õiguslik alus ja eesmärk on meie õigustatud huvi analüüsida ja optimeerida oma sotsiaalmeedia kanaleid, et suurendada müüki ja klientide lojaalsust. Seda tehes töötlevad andmeid nii meie kui ka platvormi haldajad.
Platvormi haldajad on meie kogutud andmete vastuvõtjad, kuivõrd need puudutavad nende vastavat platvormi. Meie sotsiaalmeedia kanaleid ja sõnumivahetusteenuseid kasutades võib toimuda andmete edastamine kolmandatesse riikidesse (eelkõige USA-sse), mis on tagatud piisavuse otsusega või, kui sellist ei ole, standardsete lepinguliste punktidega. Platvormi haldajad jätavad endale ka õiguse jagada andmeid täiendavate vastuvõtjatega võimalikes teistes kolmandates riikides. Täpsem teave on toodud nende privaatsuspoliitikas.
Kui soovite kasutada sotsiaalmeedia kanali või sõnumivahetusteenuse funktsioone (nt jagamine, hindamine või kommenteerimine), teete seda omal vastutusel ja andes nõusoleku asjaomaseks andmetöötluseks. Meil puudub mõju platvormi haldajate poolt töödeldavate andmete laadile ja ulatusele. Kui jätate kommentaari meie sotsiaalmeedia kanalites, kuvatakse teie kommentaar avalikult kogu maailmas. Võite oma kommentaari igal ajal ise kustutada.
Platvormi haldajad haldavad sotsiaalmeedia platvorme omal vastutusel. Teatavate andmetöötlustoimingute puhul vastutame me andmete töötlemise eest ühiselt koos vastava platvormi haldajaga. Meiega ühise töötlemise korral märgime selle allpool iga sotsiaalmeedia kanali juures esitatud teabes. Sellistel juhtudel oleme sõlminud platvormi haldajaga kokkuleppe ühise töötlemise kohta, milles on eelkõige sätestatud, kes täidab milliseid andmekaitsealaseid kohustusi. Selle kokkuleppe olulised sätted on avaldatud vastava platvormi haldaja privaatsuspoliitikas. Sellistel juhtudel võite oma õigusi teostada ka meie kaudu; sel juhul edastame teie taotluse viivitamatult asjaomasele platvormi haldajale.
3.2 Facebooki fännileht, Instagram
Meil on Facebooki fännileht platvormil „Facebook“ ja Instagrami leht platvormil „Instagram“. Mõlemad sotsiaalmeedia platvormid kuuluvad ettevõttele Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Iirimaa („Meta Ireland”). Kasutame Meta Irelandi pakutavat teenust „Page Insights”, et saada statistikat meie sotsiaalmeedia kanalite kasutamise kohta. Meie ja Meta Ireland vastutame andmete töötlemise eest ühiselt. Kokkuleppe („Page Controller Addendum“) olulisim sisu on kättesaadav siin: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
3.3 YouTube
Meil on „YouTube“ platvormil YouTube’i kanal. YouTube on Google Ireland Limitedi (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Iirimaa) („Google Ireland“) teenus. Kui külastate meie YouTube’i lehekülge, töötleb Google Ireland teie andmeid, võib analüüsida teie kasutuskäitumist ning teeb meile kättesaadavaks nendest andmetest tuletatud statistika.
3.4 X
Meil on konto platvormil „X“. X on X Unlimited Company (aadress: 24–26 Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Iirimaa; edaspidi „X Unlimited Company”) platvorm. Kui avate selle lehekülje, töötleb X Unlimited Company teie andmeid. Saame sellistest andmetest tuletatud statistikat selle lehekülje kasutamise kohta.
3.5 LinkedIn
Meil on ettevõtte konto platvormil „LinkedIn“. LinkedIn on ettevõtte LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Iirimaa) („LinkedIn Co.”) platvorm. Kui te sellele lehele sisenete, töötleb LinkedIn Co. teie andmeid. Saame sellistest andmetest tuletatud statistikat (Page Insights) selle lehekülje kasutamise kohta. Meie ja LinkedIn Co. vastutame andmete töötlemise eest ühiselt. Kokkuleppe oluline sisu („Page Insights Joint Controller Addendum”) on kättesaadav siin: https://www.linkedin.com/legal/l/page-joint-controller-addendum.
Lisaks kasutame LinkedIn-i platvormil reklaame potentsiaalsete klientide leidmiseks (Lead Ads) ja bränditeadlikkuse suurendamiseks (Awareness Ads). Selles kontekstis võidakse töödelda teie andmeid (nt kontaktandmed, sisuandmed, ühendusandmed), mis kogutakse kas meie reklaamidega suhtlemise käigus või otse LinkedIn’i poolt pakutavate vormide (Lead Gen Forms) kaudu. Sellisel juhul on õiguslikuks aluseks teie nõusolek. Eesmärk on suurendada meie müüki.
3.6 WhatsApp kanal
Kasutame WhatsAppi kanalit, et teavitada oma kliente ja huvilisi meie ettevõttega seotud uudistest. Selle teenuse pakkuja on WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Iirimaa („WhatsApp Ireland Ltd.”). WhatsAppi kanal on mõeldud ühesuunalise teavitusteenusena ega ole mõeldud individuaalseks suhtluseks teiega. Kui jälgite meie kanalit või kasutate selle sisu, töötleb WhatsApp Ireland Ltd. isikuandmeid (eelkõige kasutamisandmeid ja metaandmeid, mis on seotud teie seadme ja kanali kasutamisega) omal vastutusel. Meil pole selle üle mingit mõju. Lisateavet WhatsAppi kanalite andmetöötluse kohta leiate WhatsApp Ireland Ltd. privaatsuspoliitikast, mis käsitleb WhatsAppi kanaleid.
4. Teie või kolmandate isikute poolt esitatud muude andmete töötlemine
Allpool esitatud ülevaatest leiate teavet üksikute andmetöötlustoimingute kohta.
4.1 Kontaktipäringud ja klienditugi (e-post, telefon, vestlus jms)
Võite meiega ühendust võtta mitmel viisil: telefoni, e-posti või veebitööriistade kaudu või soovi korral ka WhatsAppi kaudu. Selle käigus töötleme eelkõige teie nime, kontaktandmeid ja sisuandmeid. Võite meiega ühendust võtta ka reaalajas vestluse või tehisintellekti abil juhitava vestlusroboti kaudu, mille saab aktiveerida küpsiste seadete kaudu. Teie andmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek. Kui kontakti eesmärk on lepingu sõlmimine, on õiguslikuks aluseks lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine. Eesmärk on käsitleda teie taotlust.
WhatsAppi kasutamisel töötleb teie andmeid WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Iirimaa („WhatsApp Ireland Ltd.”) (nt suhtluse metaandmed) ning need võidakse edastada kolmandatesse riikidesse (eelkõige USA-sse). Lisateavet leiate WhatsAppi privaatsuspoliitikast aadressil: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Kui võtate meiega ühendust telefoni teel, võidakse kõne üksikjuhtudel salvestada, et parandada meie teenust. Sellega seoses töötleme ka teie hääleandmeid. Sellest teavitatakse teid enne kõne algust ja teilt küsitakse selleks nõusolekut. Kui teie riigis kehtivate andmekaitse- ja telekommunikatsioonieeskirjade kohaselt ei ole nõusolekut vaja, toimub salvestamine meie õigustatud huvi alusel, milleks on kliendikesksete teenuste tagamine ning meie töötajate koolitamine ja täiendõpe. Võite salvestamise vastu igal ajal ilma põhjendust esitamata vastuväiteid esitada, pöördudes otse telefoni teel töötaja poole.
4.2 Ärisuhted / andmete vahetamine kolmandate isikutega ja nende avaldamine kolmandatele isikutele
Kui saame teilt kui kontaktisikult andmeid seoses võimaliku koostööga (nt pakkumine) või olemasoleva lepingulise suhtega, töötleme neid andmeid lepingu täitmiseks (nt suhtlus lepinguläbirääkimiste käigus, maksetehingute või tarnete haldamine, maksenõuded).
Kui saame teie andmed kolmandate isikute kaudu, näiteks ehitusprojektis osalevatelt isikutelt, salvestame need andmed vajaduse korral oma kliendibaasi, tuginedes meie õigustatud huvile võtta teiega ühendust meie toodete müümise eesmärgil.
Mõnel juhul edastame ettevõtete ja kontaktisikute andmeid kolmandatele isikutele (hulgimüüjad, jaemüüjad, arhitektid, ehitusfirmad), et luua kontakte ja sõlmida võimalikke äritehinguid ehitussektoris. See tähendab eesmärgi muutumist. Õiguslikuks aluseks on meie õigustatud huvi (kaudselt) edendada müüki, säilitades head suhted ehitussektoris, samuti kolmandate isikute huvi edendada oma müüki sellise teabe saamise kaudu. Kui te esitate vastuväite, registreerime selle oma kliendibaasis ja ei avalda teie andmeid kolmandatele isikutele.
4.3 Klienditeenindus, toote tagasikutsumine
Kui kasutate meie klienditeenindust seoses hooldus-, remondi- või garantiijuhtumitega või kui saame teie andmeid lepinguliste kokkulepete alusel kolmandate isikute kaudu (nt paigaldaja, hulgimüüja), töötleme teie andmeid lepingu täitmiseks (nt nimi, aadress, kontaktandmed, sisuandmed). Kui te esitate meile oma päringu raames täiendavat teavet, mis ei ole vajalik, töötleme seda teavet oma õigustatud huvi alusel. Eesmärk on taotluse käsitlemine ja/või töötlemine.
Vabatahtliku toote tagasikutsumise korral töötleme teie andmeid, lähtudes meie õigustatud huvist kaitsta oma kliente ennetavalt või, kui tegemist on seadusega nõutava toote tagasikutsumisega, selleks, et täita tootevastutuse seadusest tulenevaid õiguslikke kohustusi.
Kui võtate meiega ühendust telefoni teel, võidakse kõne üksikjuhtudel salvestada, et parandada meie teenust. Sellega seoses töötleme ka teie hääleandmeid. Sellest teavitatakse teid enne kõne algust ja teilt küsitakse selleks nõusolekut. Kui teie riigis kehtivate andmekaitse- ja telekommunikatsioonieeskirjade kohaselt ei ole nõusolekut vaja, toimub salvestamine meie õigustatud huvi alusel, milleks on kliendikesksete teenuste tagamine ning meie töötajate koolitamine ja täiendõpe. Võite salvestamise vastu igal ajal ilma põhjendust esitamata vastuväiteid esitada, pöördudes otse telefoni teel töötaja poole
4.4 Teavitajate infotelefon
Oma juriidiliste kohustuste täitmiseks oleme loonud teavitajate infotelefoni, mille eesmärk on vastu võtta ja menetleda teateid võimalike õigus- või nõuetele vastavuse rikkumiste kohta, mida on toime pannud meie või kolmandad isikud. Kui teade laekub, vaadatakse see läbi ning võimaluse ja vajaduse korral võetakse parandusmeetmed. Teateid võetakse üldjuhul vastu anonüümselt, et tagada teabe edastamise konfidentsiaalsus. Kui teate esitamine toimub telefoni teel, transkribeeritakse teie kõne kohe ja seejärel kustutatakse. Kui te avaldate oma andmeid, toimub see vabatahtlikult; andmete edasine töötlemine on vajalik ka selleks, et täita meie juriidilist kohustust uurida võimalikke õigusrikkumisi või muid kohustuste rikkumisi. Kui riigis ei ole ette nähtud ettevõttespetsiifilist infotelefoni, kasutavad Geberiti ettevõtted ühist infotelefoni. Sellistel juhtudel töödeldakse saabunud teateid kontserni peakontoris Šveitsis ja edastatakse need vajaduse korral kohalikele tütarettevõtetele. Andmete edastamise kolmandasse riiki õiguslikuks aluseks on piisavuse otsus ning juhul, kui piisavuse otsust ei ole, standardsed lepingulised punktid.
4.5 Tagasiside vormid
Teil on võimalus anda meile kampaaniate kohta tagasisidet teatud vormide kaudu. Me töötleme seal esitatud andmeid teie nõusoleku alusel, et parandada oma pakkumist ja veebipõhist esindatust.
4.6 Kliendikonto (Geberit ID)
Kliendikonto kaudu saate kasutada mitmesuguseid teenuseid. Registreerimine ja vajaliku Geberit ID loomine on meie teenuste kasutamise eeltingimused ning nende suhtes kehtivad meie kasutustingimused. Teie andmete töötlemise õiguslik alus on sellega sõlmitud lepingu täitmine. Eesmärk on pakkuda teenuseid ja suurendada klientide lojaalsust. Turvalisuse tagamiseks on registreerimiseks vaja telefoninumbrit, mida kasutatakse ainult selleks otstarbeks. Selleks tuleb saata kinnitamiseks SMS. Teise võimalusena võite sisse logida ka sotsiaalmeedia operaatorite LinkedIn, Google, Facebook või Apple pakutava sotsiaalse sisselogimise kaudu. Palun pange tähele, et sel juhul võivad sotsiaalmeedia operaatorid koguda andmeid, mille üle meil puudub kontroll. Palun tutvuge sellega seoses oma sotsiaalmeedia operaatorite privaatsuspoliitikaga. Teie kliendikonto kustutatakse, kui kustutate ise oma Geberit ID või kui te pole 19 kuu jooksul sisse loginud. Enne kui teie konto tegevusetuse tõttu kustutatakse, saadame teile meeldetuletuse e-kirja, et saaksite kustutamist vältida, logides sisse enne tähtaja möödumist.
4.7 Kliendiportaal
Meie kliendiportaali kaudu saate hallata oma kliendiprofiili ja tooteregistreeringuid. Samuti saate juurdepääsu digitaalsetele tööriistadele ja meie tööriistade abil loodud dokumentidele. Võite need kliendiportaali kaudu otse oma spetsialistist partnerile edastada. Kliendiportaali kasutamiseks tuleb luua kliendikonto (Geberit ID). Teie andmete esitamine kliendiportaalis põhineb meie õigustatud huvil ning selle eesmärk on säilitada teiega head kliendisuhted, pakkudes teile terviklikku ülevaadet teie tegevustest meie tööriistadega ja toodete registreerimisvõimalustest. Võite oma profiili lisada vabatahtlikke andmeid, näiteks profiilipildi. Kui te seda teete, toimub andmete töötlemine teie nõusoleku alusel. Teie andmed kustutatakse, kui te kustutate kliendiportaalis üksikuid andmeid või kogu oma profiili.
4.8 Digitaalsed andmebaasid
Lepinguliste suhete, garantiijuhtumite, kliendikontaktide, huviliste ja külastajate tehniliseks ja organisatsiooniliseks haldamiseks ning õiguslike ja ettevõttesiseste nõuete täitmiseks kasutame digitaalseid IT-süsteeme. Õiguslik alus ja eesmärk on meie õigustatud huvi tõhusa, kulusid ja ressursse säästva halduse, suhtluse ja lepingute haldamise vastu.
4.9 Veebikataloog ja veebipood
Geberiti veebikataloogi kaudu saate vaadata, alla laadida ja nimekirjana salvestada meie tooteportfelliga seotud teavet ja dokumente. Veebikataloogi kasutamiseks ei ole vaja sisse logida Geberit ID-ga. Kui olete sisse logitud oma Geberit ID-ga, salvestatakse teie nimekirjad teie profiili ja neile on igal ajal juurdepääs; muidu kustutatakse need brauseri sulgemisel. Andmete töötlemine toimub ainult juhul, kui logite sisse oma Geberit ID-ga (vt jaotist „Geberit ID”). Eesmärk on suurendada kasutamise mugavust, nimelt nimekirjade salvestamist, et saaksite neid hiljem uuesti üles leida ja hallata. Võite oma nimekirjad igal ajal ise kustutada; vastasel juhul kustutatakse need koos Geberit ID-ga.
Mõnes riigis pakume ka veebipoodi, kust saate tellida oma Geberiti toodete tarvikuid. Tellimisprotsessi raames kogume teie andmeid teie ja meie vahel sõlmitud lepingu alusel, et teie tellimust töödelda. Kui te lepingust taganete, töötleme teie andmeid taganemise menetlemise eesmärgil. Euroopa Liidus pakub veebipood ka elektroonilist taganemisvõimalust, mille kättesaadavaks tegemine on meile seadusega kohustuslik, ning selle kasutamisel kogume teilt ainult seadusega nõutavaid andmeid (nimi, tellimus, e-posti aadress).
4.10 Allalaadimiskeskus, tootekataloog
Kui kasutate meie allalaadimiskeskust või tootekataloogi, palume mõnel juhul teie e-posti aadressi, et saata teile soovitud dokumendid. Õiguslikuks aluseks on teie nõusolek. Kui tellimuste eest tuleb tasuda teenustasu, kogume arve koostamiseks vajalikke täiendavaid andmeid. Sellisel juhul põhineb andmete töötlemine lepingu täitmisel.
4.11 Geberit AquaClean Blogi
Meie Geberit AquaClean Blogis on kommentaarifunktsioon, mis võimaldab läbipaistvat ja isiklikku suhtlust teie ja meie vahel ning annab kolmandatele isikutele võimaluse tutvuda väärtusliku teabega. Kui kasutate kommenteerimise funktsiooni, teete seda oma nõusoleku alusel.
4.12 Geberiti planeerimistööriistad äriklientidele
Kui kasutate meie planeerimistööriistu (Pro Planner, Revit PlugIn jne), töötleme teie andmeid teie nõusoleku alusel, et võimaldada teil oma projekte Geberiti toodetega hõlpsasti planeerida. Kui planeerimistööriistad sisaldavad kasutustingimusi, on õiguslikuks aluseks lepingu täitmine.
Sõltuvalt kasutatavast tööriistast võite edastada teavet kolmandatele isikutele (paigaldajatele, teistele ettevõtetele). Selle protsessi teostame meie ja saate meilt edastamise kinnituse. Eesmärk on käsitleda teie poolt valitud asjaomasele kolmandale osapoolele esitatud taotlust ning edendada meie müüki koostöös nende kolmandate osapooltega.
Sõltuvalt kasutatavast tööriistast võite üles laadida ka andmeid (nt tootepilte, seerianumbreid jne). Me säilitame üleslaaditud andmeid püsivalt tingimusel, et need ei sisalda isikuandmeid ega ole enam teiega seostatavad. Kui me tuvastame konkreetsel juhul isikule viitavaid andmeid, siis kustutame sellised andmed.
4.13 Geberiti planeerimistööriistad lõppklientidele
Meie veebisaidil on saadaval mitmesugused tööriistad, mis aitavad teil vannitoa planeerimisel inspiratsiooni leida, näiteks inspiratsioonitööriist, 3D vannitoa planeerija, WC-toodete otsingumootor või vannitoa kulukalkulaator, mille abil saame teie soovi korral edastada teile ka teie planeerimise tulemused. Teatud tööriistade abil saate valida automaatse aja broneerimise ja saada meeldetuletusi e-posti teel. Teie andmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek; eesmärk on toetada individuaalset vannitoa planeerimist ja edendada meie müüki.
Kui kasutate vannitoa planeerimise tööriista, on teil võimalus vaadata oma tulemuste (planeering ja koostatud dokumendid) ülevaadet meie potentsiaalsete klientide edastamise ja sobitamise moodulis. Teie tulemused koondatakse sinna automaatselt, et hõlbustada nende edastamist teie spetsialistist partnerile. Spetsialistist partnerite andmete säilitamise õiguslik alus „Lead Forwarding Matching Module“ teenuse osutamiseks on meie õigustatud huvi oma müügi edendamisel. Andmete edastamine spetsialistist partneritele on vabatahtlik ja toimub teie nõusoleku alusel.
4.14 Pressiloend ja pressiteated
Võite liituda meie pressiloendiga või tellida muid pressiteateid, et saada meie ametlikke ettevõtte teateid. Õiguslikuks aluseks on teie nõusolek. Eesmärk on täita oma kohustust edastada olulist ettevõttega seotud teavet ning tugevdada meie brändi.
4.15 Otseturundus, andmete kombineerimine ja individuaalne suhtlus klientidega
Võite liituda erinevate turunduskanalitega (uudiskiri jms), et saada meilt teavet meie toodete, pakkumiste, küsitlustes osalemise või turuanalüüside kohta. Õiguslikuks aluseks on teie nõusolek või meie õigustatud huvi, kui kohaliku seaduse kohaselt ei ole nõusolekut vaja. Eesmärk on edendada meie müüki. Reeglina saate meilt üldist reklaami, mis ei põhine teie huvidel.
Kui olete meie veebisaidil andnud täiendava nõusoleku Google Analyticsi küpsise kasutamiseks ning seeläbi ka oma veebi- ja vallasandmete kombineerimiseks ning kombineeritud andmete kasutamiseks analüüsi ja isikustatud suhtluse eesmärgil, võime teile pakkuda just teie huvidele kohandatud reklaame. Küpsis loob juhusliku ID-koodi, mis võimaldab koguda kasutamisandmeid (veedetud aeg, vaadatud teemad, klõpsukäitumine jne). Kui sisestate meie veebisaidil (nt kontaktivormis) küpsise kehtivuse ajal sama e-posti aadressi, mida kasutasite turundusega nõustumise andmiseks, ühendatakse kasutamisandmed automaatselt teie olemasoleva profiiliga teie e-posti aadressi kaudu ning seega isikustatakse need.
Me töötleme selle tulemusena saadud andmeid, et luua teie kohta huviprofiil ja pakkuda teile sihtreklaame, paigutades teid vastavasse huvisegmenti. Teie huviprofiil põhineb erinevatel andmetel, mida me teilt saame. Lisaks kasutamisandmetele võib see hõlmata näiteks WC-duši registreerimist või üritusel osalemist.
4.16 Kliendid / sobitatud sihtrühmad
Kasutame spetsialiseerunud teenusepakkujate sihttooteid, et teenusepakkujate tooteid kasutades paigutada internetti sihtrühmale suunatud reklaame. Selles kontekstis edastame nimetatud teenusepakkujatele nende klientide ees- ja perekonnanime, e-posti aadressid ning riigi ja sihtnumbri, kes on reklaamimeetmetele aktiivselt nõusoleku andnud. Välja arvatud riik ja postikood, on edastatav teave räsitud, st pseudonüümistatud. Vastav teenusepakkuja seostab räsiväärtuse teada olevate kontodega, mille andmed on samal viisil räsitud. Selle teabe põhjal määrab teenusepakkuja meie jaoks kindlaks huvipakkuva sihtrühma, kuhu kuuluvad meie kliendid ja muud isikud, kellele saame suunata isikustatud reklaami. Kui see on tehtud ja sihtrühm on loodud, kustutatakse andmed vastavalt asjaomase teenusepakkuja kehtestatud eeskirjadele. Õiguslikuks aluseks on teie nõusolek. Eesmärgiks on sihtrühmale suunatud veebireklaam ja meie müügi edendamine.
Meil puudub mõju teenusepakkujate poolt kogutud andmete ulatusele ja edasisele kasutamisele. Seetõttu ei saa me välistada, et nad võivad kindlaks teha ja salvestada veel muid identifikaatoreid. Andmete edastamise järel toimuvate töötlemistoimingute eest vastutavad ainult teenusepakkujad.
4.17 Kampaaniad ja pikendatud garantii, eduanalüüsid
Kui osalete meie kampaaniates (nt raha tagastamine, sooduskampaaniad, WC-testi kampaaniad, auhinnaloosimised) või registreerite oma seadme (pikendatud) garantii saamiseks, töötleme teie andmeid selle lepingu täitmiseks, mille sõlmite osalemistingimuste ja/või garantiitingimuste aktsepteerimisega. Üksikjuhtudel teostame analüüse oma õigustatud huvide alusel, et hinnata meie reklaamikampaaniate ja/või pikendatud garantiide edukust. Eesmärk on edendada meie müüki.
4.18 Üritused, messid ja näitused, voogedastuspakkumised
Kui osalete veebipõhisel või kohapealsel üritusel („Üritus”), töötleme teie andmeid selle lepingu täitmiseks, mille sõlmite osalemistingimustega nõustudes. Eesmärgiks on ürituse korraldamine ja läbiviimine, mis sõltuvalt üritusest võib hõlmata ka osalemistunnistuste väljastamist. Kui küsime teilt teie eelistuste ja vajaduste kohta (näiteks toitlustuse puhul), võite need esitada oma nõusoleku alusel, et teil oleks üritusel mugavam osaleda.
Mõnel üritusel võite teha fotosid ja saata need endale või kolmandatele isikutele (nt fotokabiin, fotoseade). Teie andmete töötlemine põhineb teie nõusolekul. Võite neid fotosid jagada erinevate kanalite kaudu. Teie vastutate kolmandate isikute andmekaitse nõuete täitmise eest.
Kui te annate meile messil või näitusel oma kontaktandmed (nt visiitkaardi kaudu) või annate nõusoleku oma kontaktandmete kogumiseks (nt isikliku QR-koodi skaneerimise teel või korraldaja osalemistingimustega nõustumise kaudu), on õiguslikuks aluseks teie nõusolek. Kasutame teie kontaktandmeid vastavalt teie ja meie vahel kokku lepitud eesmärgile, näiteks selleks, et saata teile brošüür või täiendavat teavet. Kui soovite meilt jätkuvalt teavet saada, salvestame teie andmed ja turundusega seotud nõusoleku meie kliendibaasi. Üksikjuhtudel kasutame teie andmeid lisaks analüüsimiseks, näiteks selleks, et hinnata meie messiboksi külastajate rühmi. See põhineb meie õigustatud huvil edendada oma müüki.
Rahvusvahelise klientuuriga üritustel, messidel või näitustel võime küsida teilt teie kodakondsust või aadressi, et suunata teie päring või turundusnõusolek teie eest vastutavale Geberiti müügiettevõttele. Õiguslikuks aluseks on meie õigustatud huvi pakkuda tõhusat kliendituge.
Teatavatel üritustel, messidel või näitustel võidakse teha ka foto- ja/või videosalvestusi sisemise ja välise kommunikatsiooni eesmärgil ning/või turundustegevuste jaoks internetis ja sotsiaalmeedias. Kui me neid dokumenteerime ja osalejad võivad sattuda kaadrisse vaid juhuslikult taustal, põhineb andmete töötlemine meie õigustatud huvil edendada müüki ja suurendada meie brändi tuntust. Kui teeme teist üksikisikuna või rühma liikmena lähivõtteid ja kasutame neid sisekommunikatsioonis, on õiguslikuks aluseks teie nõusolek. Sellise nõusoleku annate üritusel, messil või näitusel osaledes, millest teavitame teid eelnevalt selgesõnaliselt. Kui kavatseme neid salvestusi kasutada väliskommunikatsioonis või soovime neid kasutada turunduseesmärkidel, küsime teilt selleks eelnevalt selgesõnalist kirjalikku nõusolekut.
4.19 Külastajate haldamine
Kui külastate meid ühes meie asukohas, kogume teie andmeid (nt nimi, ettevõte, külastuse põhjus, sisse- ja väljaregistreerimine) teie külastuse haldamiseks (külastajakaartide väljastamine ja tagastamine, juurdepääsu kontroll) ning külastajate arvu koondanalüüsi tegemiseks, et planeerida ruumide mahutavust ja ohutust või kohandada turundusmeetmeid. Õiguslikuks aluseks on meie õigustatud huvi tagada nõuetekohane turvalisus ja juurdepääsukontroll ning edendada meie müüki. Lisaks võib meil olla seaduslik kohustus külastajaid registreerida, et täita kohalikke nõudeid (nt ohutus- ja evakuatsiooniprotseduurid).
4.20 Geberit Campus / koolitus
Kui osalete kliendikoolitusel Geberiti linnakus või väljaspool seda (veebis või kohapeal), töötleme teie andmeid selle lepingu täitmiseks, mille sõlmite osalemistingimustega nõustudes. Lisaks salvestame teie kursusel osalemise andmed meie kliendibaasi kliendiajalukku, tuginedes meie õigustatud huvile äripartnerlussuhete säilitamisel. Pakume koolitusi, et võimaldada teil meie tooteid võimalikult hästi kasutada ja hoida alal meie ärisuhet teiega.
5. Andmete edasine töötlemine
Teatavatel juhtudel vajame teie andmeid konkreetsete, erakorraliste töötlemistoimingute jaoks, mille kohta saate siit lisateavet.
5.1 Andmesubjektide taotlused
Kui te kasutate meie juures oma andmesubjekti õigusi või esitate muul viisil andmekaitsealase päringu („Andmesubjekti taotlus”), on meil seaduslik kohustus seda menetleda. Eesmärk on vastata teie andmesubjekti taotlusele. Selleks võib meil olla vaja teie isikut kontrollida. Kui me teiega seotud andmeid ei töötle, saate negatiivse kinnituse.
5.2 Õiguskaitse ja õigusaktide täitmine
Kui me töötleme teie andmeid seoses õiguskaitse ja nõuete täitmisega, teeme seda lähtudes oma õigustatud huvist kaitsta end põhjendamatute nõuete eest ning samuti nõuete ja õiguste täitmiseks ja kaitsmiseks.
5.3 Teie andmete avaldamine kolmandatele isikutele
Kasutame osaliselt erinevaid teenusepakkujaid ning edastame teie andmeid teistele usaldusväärsetele vastuvõtjatele nii meie kontserni sees kui ka väljaspool seda. Nende hulka võivad kuuluda näiteks:
- Muud Geberiti tütarettevõtted, et tagada keskne kliendihaldus ja tellimuste töötlemine ning pakkuda keskseid IT- ja muid teenuseid
- Välised IT-teenuse pakkujad
- Geberiti spetsialistidest partnerid (edasimüüjad, näitusesaalide haldajad)
- Logistikateenuste osutajad
- Välisesinejad ja koolituste korraldajad
- Pangad ja muud makseteenuse osutajad maksete töötlemiseks
- Teenusepakkujad, kes tegelevad paigaldustööde korraldamise, teostamise ja haldamisega ning müügijärgse teenindusega
- Skaneerimisteenused ja trükikojad
- Advokaadid, õiguskaitseasutused ja kohtud
6. Teie õigused
Meie poolt töödeldavate andmete osas on teil allpool kirjeldatud õigused, ulatuses ja tingimustel, mis on sätestatud kehtivas andmekaitseseaduses. See tähendab, et kõik siin loetletud õigused ei pruugi teie puhul kehtida. Oma õiguste teostamiseks saatke meile kirjalik taotlus, kasutades eespool toodud kontaktandmeid, või järgmisele e-posti aadressile: dataprotection@geberit.com.
Ülevaade teie õigustest
Juurdepääsuõigus: Teil on õigus saada igal ajal soovi korral meilt kinnitust selle kohta, kas teie andmeid töödeldakse või mitte, ja taotleda juurdepääsu andmetele.
Õigus andmete parandamisele: Teil on õigus nõuda meilt, et teid puudutavad ebatäpsed andmed parandataks viivitamatult. Võttes arvesse töötlemise eesmärke, on teil õigus nõuda mittetäielike andmete täielikku vormistamist, sealhulgas täiendava avalduse esitamise kaudu.
Õigus andmete kustutamisele: Teil on õigus nõuda, et me kustutaksime teid puudutavad andmed.
Õigus töötlemise piiramisele: Teil on õigus nõuda meilt andmete töötlemise piiramist.
Õigus esitada töötlemise suhtes vastuväiteid: Teil on õigus esitada töötlemise suhtes vastuväiteid. Vt käesoleva andmekaitsedeklaratsiooni punkt 1.1.4.
Õigus andmete teisaldamisele: Teil on õigus saada teid puudutavaid andmeid, mille olete meile esitanud, struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus.
Õigus esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele: Teil on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, eelkõige liikmesriigis, kus on teie alaline elukoht, töökoht või väidetava rikkumise toimumiskoht, kui olete seisukohal, et teid puudutavate isikuandmete töötlemine rikub kehtivat andmekaitseseadust.
Versioon: Mai 2026